Última atualização: 16 de setembro de 2026
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Ao navegar em nosso site, realizar um cadastro ou efetuar uma compra, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Nome da marca: Thecena
Razão Social: Thecena Com do Vestuário Ltda
CNPJ: 24.032.761/0001-93
Responsável: Maicon de Jesus Andrade
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (22) 99213-1368
Endereço: Rua Hermínia Santos Silva, 8, Loja — Riograndina — Nova Friburgo/RJ
CEP: 28634-330
Durante a navegação, cadastro, atendimento ou realização de uma compra, poderemos coletar informações como:
Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais;
Data de nascimento, quando fornecida;
Endereço de entrega e cobrança;
Telefone e WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Informações relacionadas aos pedidos;
Produtos adquiridos;
Dados necessários para emissão de nota fiscal;
Informações de navegação, dispositivo e endereço IP;
Histórico de atendimento e comunicação com a loja.
Os dados relacionados ao pagamento poderão ser processados diretamente pelas empresas responsáveis pelos meios de pagamento utilizados no site.
A Thecena não necessariamente possui acesso ou armazena os dados completos do cartão utilizado na compra.
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
Processar e confirmar pedidos;
Realizar entregas;
Processar pagamentos;
Emitir notas fiscais;
Entrar em contato sobre pedidos e atendimentos;
Realizar trocas, devoluções e reembolsos;
Prevenir fraudes;
Garantir a segurança das transações;
Melhorar a experiência de navegação;
Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento;
Enviar novidades, conteúdos e promoções quando permitido;
Cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias.
O tratamento das informações poderá ocorrer com fundamento em consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, exercício regular de direitos ou outras bases previstas na legislação aplicável.
Quando necessário para o funcionamento da loja, algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas responsáveis por:
Plataforma de comércio eletrônico;
Processamento de pagamentos;
Bancos e instituições financeiras;
Transportadoras e empresas de logística;
Correios;
Emissão de documentos fiscais;
Sistemas de gestão e ERP;
Plataformas de atendimento;
Sistemas de marketing e comunicação;
Serviços de tecnologia;
Contabilidade;
Prevenção de fraudes.
Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação judicial.
A Thecena não vende os dados pessoais de seus clientes.
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A Thecena adota medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger as informações pessoais contra:
Acessos não autorizados;
Uso indevido;
Alterações;
Vazamentos;
Perdas;
Destruição indevida.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política, atender obrigações legais ou fiscais, prevenir fraudes e exercer regularmente direitos.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados;
Correção de informações incorretas, incompletas ou desatualizadas;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Revogação do consentimento;
Exclusão de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
Portabilidade dos dados, nos termos da legislação;
Oposição ao tratamento realizado em desacordo com a legislação.
Determinadas informações poderão ser mantidas mesmo após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal, fiscal ou regulatória que justifique sua conservação.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
Por segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmação da identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.
A Thecena poderá enviar informações sobre:
Promoções;
Novidades;
Lançamentos;
Cupons e condições especiais;
Produtos;
Conteúdos relacionados à marca.
O cliente poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.
Comunicações essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou atendimento poderão continuar sendo enviadas enquanto forem necessárias para a prestação do serviço.
Nossa loja poderá utilizar serviços, ferramentas e integrações fornecidas por terceiros para viabilizar funcionalidades relacionadas a pagamentos, entregas, atendimento, análise de navegação, marketing e demais operações necessárias ao funcionamento do comércio eletrônico.
Essas empresas poderão possuir políticas próprias de privacidade e tratamento de dados.
Recomendamos que o usuário consulte também as políticas das plataformas utilizadas durante sua experiência de compra.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver necessidade de adequação legal, operacional ou tecnológica.
A versão mais recente ficará disponível nesta página juntamente com a respectiva data de atualização.
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados, entre em contato:
Empresa: Thecena
Razão Social: Thecena Com do Vestuário Ltda
CNPJ: 24.032.761/0001-93
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (22) 99213-1368
Endereço: Rua Hermínia Santos Silva, 8, Loja — Riograndina — Nova Friburgo/RJ
CEP: 28634-330
